Pongámoselo fácil a las empresas, para que valoren y entiendan el Social Media Marketing

En ocasiones, a los que nos dedicamos a este sector, nos asalta la sensación de que el trabajo titánico que desempeñamos diariamente, no es reconocido de la manera que nos gustaría. Siendo sinceros, ya se hace extremadamente complicado plantear un proyecto y que terminen comprendiendo la finalidad del mismo. Este entorno del marketing en Redes Sociales se está convirtiendo en una jungla en la que consultores, c.managers, social media strategist y otros muchos cargos (que no alcanzo a entender) estamos proyectando al tejido empresarial, mensajes a veces confusos y distorsionados.

Creo firmemente que tenemos la obligación de simplificar en la medida de lo posible en qué consiste nuestro trabajo y las posibilidades que podemos ofrecer para que las empresas se vean beneficiadas estando en todas estas plataformas. En algunos casos nos resultará sencillo transmitirlo por la cultura empresarial del cliente, en otros casos se convertirá en una misión ardua, lenta y tediosa, y en algunos será misión imposible.

Intentemos “no codificar” lo que queremos transmitir, hagámoslo sencillo. Somos muchas cosas y ejercemos muchos “roles”, pero una de las cosas quizás más relevantes es que sepan que “Somos los guardianes, los defensores, los comunicadores, los prescriptores, los evangelizadores de su marca” y todo eso, es de vital importancia.

Adaptemos lo que necesitan a lo que necesitan, no a lo que pensamos nosotros que necesitan. Lo de la “escucha activa” es una frase hecha que queda muy bien, pero que se convierte en un comodín que utilizamos mucho pero aplicamos poco.

Ya tenemos experiencia y tenemos la suficiente capacidad para convencer que lo que hacemos es importante, tangible, beneficioso, sólido y medible. Basta de argumentos etéreos, basta de complicarlo, basta de nuevas tendencias que no ayudan al entendimiento.

 

Etiquetas: community manager, marketing, Redes Sociales, social media